Kargo politikası

Kargo Politikası

VAGGIO olarak siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için çalışıyoruz. Kargo süreciyle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresine bağlı olarak siparişiniz, kargoya verildikten sonra genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır.

Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, bir sonraki iş günü işleme alınır.

Not: Yoğun kampanya dönemlerinde (indirim günleri, özel gün kampanyaları vb.) kargoya verilme süresi uzayabilir; bu gibi durumlarda müşterilerimiz ayrıca bilgilendirilir.

Kargo Ücreti

  • 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
  • 1.000 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır. (99.99TL.)

Kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce sepet sayfasında açıkça gösterilir.

Anlaşmalı Kargo Firması

Siparişleriniz Aras Kargo güvencesiyle gönderilir. 

Teslimat Bölgesi

Şu an için siparişlerimiz yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere teslim edilmektedir. Yurt dışına gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta ve/veya SMS yoluyla bir kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi, paket üzerinde hasar, yırtılma veya açılma izi varsa tutanak tutturarak teslim almanızı öneririz.
  • Hasarlı teslim alınan ürünler için tutanaksız yapılan bildirimlerde değişim/iade süreci gecikebilir.

Adres ve İletişim Bilgileri

Sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresi ve telefon numarasının doğru ve güncel olduğundan lütfen emin olun. Hatalı veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve ek kargo ücretlerinden VAGGIO sorumlu tutulamaz.

İletişim

Kargo sürecinizle ilgili herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: ugur@vaggio.com.tr
  • Telefon: +90 536 512 2464

Bu kargo politikası VAGGIO tarafından güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.